隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸成為城市人快節(jié)奏生活的主要消費(fèi)場(chǎng)所。
東莞視頻監(jiān)控工程公司認(rèn)為：超市這樣的大型公共場(chǎng)所，商家應(yīng)當(dāng)完善超市安全防范措施，加強(qiáng)科技安防，以完備的監(jiān)控系統(tǒng)解決超市運(yùn)營(yíng)中的安全及控制管理問題。大型超市安防系統(tǒng)主要目的就是要使家居內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底，因此對(duì)攝像機(jī)畫面質(zhì)量要求很高。因此，在收銀臺(tái)的上方要獨(dú)立的安裝攝像機(jī)來實(shí)時(shí)地監(jiān)控收銀情況以杜絕因收款問題而帶來的不必要的麻煩，同時(shí)不僅可以看到顧客的購(gòu)物情況，還可以提早發(fā)現(xiàn)犯罪分子，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)將錄像文件作為證據(jù)，也可對(duì)那些有不良企圖者起到震懾作用。那么超市
視頻監(jiān)控有哪些應(yīng)用呢？東莞視頻監(jiān)控工程公司認(rèn)為該系統(tǒng)的應(yīng)用主要有：收銀臺(tái)監(jiān)控、人流監(jiān)控、員工工作狀態(tài)監(jiān)控等。
1、收銀臺(tái)監(jiān)控
收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，并且據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，商場(chǎng)內(nèi)盜竊有40%是發(fā)生在收銀區(qū)域的。另外顧客等待付款的時(shí)間過長(zhǎng)，在找付金額上有出入或者顧客攜帶未付款商品走出商城，都有可能引起與顧客的摩擦。因此，在每個(gè)收銀臺(tái)出入口上方各安裝一臺(tái)攝像機(jī)，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以達(dá)到監(jiān)督收款人員的工作情況，杜絕財(cái)務(wù)上的漏洞。并且還可以看到監(jiān)控收銀臺(tái)的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客的目的。通過該系統(tǒng)就可起到處理好與顧客糾紛，提高服務(wù)水平。
2、人流監(jiān)控
每天的下班時(shí)間和周末往往是大型商城人流比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如魚涌。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，能使商城及時(shí)地間了解顧客數(shù)量的情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場(chǎng)景詳細(xì)記錄下來，在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn)，為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細(xì)的資料。通過對(duì)錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段，客流最旺，還能知道什么物品、哪個(gè)賣點(diǎn)最吸引顧客。
3、員工工作狀態(tài)監(jiān)控
員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購(gòu)買欲。因?yàn)槌惺穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者在考慮顧客心理、經(jīng)營(yíng)成本等各方面因素時(shí)，不會(huì)安排太多的銷售人員，只會(huì)安排一定的人員在顧客有需要時(shí)進(jìn)行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線，她們的表現(xiàn)往往直接代表了超市形象。利用數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)，就能夠?qū)︿N售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評(píng)定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。最后，系統(tǒng)的錄像功能，還可將員工的工作狀態(tài)保存下來，作為考核評(píng)定的依據(jù)。
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